Terma & Syarat mmc996 – Polisi & Peraturan Platform untuk Pemain Malaysia

Terma & Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Ahli" atau "Pemain") dan mmc996 ("Platform", "Kami" atau "mmc996") berkaitan penggunaan laman web mmc996.click dan semua perkhidmatan yang ditawarkan melaluinya.

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform mmc996, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini. Penerimaan ini termasuk semua dasar berkaitan yang dirujuk dalam dokumen ini, termasuk Dasar Privasi, Dasar Permainan Bertanggungjawab dan semua peraturan khusus untuk setiap kategori permainan.

Jika anda mendaftar akaun mmc996 bagi pihak orang lain atau entiti, anda menjamin bahawa anda mempunyai kuasa penuh untuk mengikat pihak tersebut kepada Terma ini dan anda bertanggungjawab sepenuhnya atas penggunaan akaun tersebut.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform mmc996, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Umur: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. mmc996 mengambil tanggungjawab ini dengan serius dan berhak meminta dokumen pengesahan umur pada bila-bila masa.
• Lokasi: Anda mesti berada di kawasan di mana pertaruhan online tidak dilarang oleh undang-undang tempatan yang terpakai kepada anda secara peribadi. Adalah tanggungjawab anda sendiri untuk memastikan pematuhan undang-undang setempat.
• Kapasiti undang-undang: Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk masuk ke dalam perjanjian yang mengikat dengan mmc996.
• Bukan ahli yang dilarang: Anda tidak boleh berada dalam senarai pengecualian diri yang aktif atau dilarang oleh mana-mana program permainan bertanggungjawab yang diiktiraf.

Semasa pendaftaran, anda bersetuju untuk memberikan maklumat yang benar, tepat, terkini dan lengkap. mmc996 berhak menangguhkan atau menutup akaun yang mengandungi maklumat yang salah, mengelirukan atau tidak lengkap tanpa notis terlebih dahulu.

Setiap individu hanya dibenarkan mendaftarkan dan mengoperasikan satu akaun mmc996 pada sebarang masa. Akaun adalah peribadi dan tidak boleh dipindahkan kepada mana-mana pihak lain.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk mengekalkan kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun mmc996 anda. Sebarang aktiviti yang berlaku dalam akaun anda adalah tanggungjawab anda, sama ada ia dilakukan oleh anda sendiri atau oleh pihak lain yang mendapat akses kepada akaun anda.

Jika anda mengesyaki bahawa keselamatan akaun anda telah terjejas, anda mesti memaklumkan pasukan sokongan mmc996 dengan segera. mmc996 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat penggunaan akaun yang tidak dibenarkan sebelum notifikasi diterima.

mmc996 berhak memerlukan pengesahan identiti ("KYC" – Know Your Customer) sebelum memproses sebarang pengeluaran atau apabila terdapat aktiviti yang tidak biasa pada akaun. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk:

• Salinan kad pengenalan (MyKad) atau pasport yang sah
• Bukti alamat terkini (bil utiliti atau penyata bank tidak lebih 3 bulan)
• Bukti pemilikan kaedah pembayaran yang digunakan

Kegagalan untuk memberikan dokumen yang diminta dalam tempoh 7 hari bekerja boleh menyebabkan penangguhan sementara aktiviti pengeluaran daripada akaun anda.

Semua transaksi kewangan di platform mmc996 dijalankan dalam mata wang Malaysia Ringgit (RM). mmc996 menyokong kaedah deposit dan pengeluaran berikut untuk pemain Malaysia:

Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke kaedah pembayaran yang sama atau yang telah disahkan yang digunakan untuk deposit. mmc996 tidak akan memproses pengeluaran ke akaun pihak ketiga. Sekiranya anda perlu menukar kaedah pengeluaran, hubungi pasukan sokongan mmc996 untuk panduan lanjut.

mmc996 berhak melaksanakan semakan keselamatan tambahan ke atas pengeluaran yang melebihi RM5,000 dalam sehari atau RM20,000 dalam seminggu. Semakan ini dilakukan untuk melindungi keselamatan akaun anda dan mungkin memerlukan pengesahan identiti tambahan.

mmc996 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa untuk ahli Malaysia. Semua bonus tertakluk kepada syarat khusus yang dinyatakan semasa pengaktifan. Syarat am berikut terpakai kepada semua promosi mmc996 melainkan dinyatakan sebaliknya:

• Hanya satu akaun berdaftar yang layak menggunakan setiap promosi — berbilang akaun yang dikesan akan mengakibatkan pembatalan semua bonus yang berkaitan.
• Bonus mesti diaktifkan dalam tempoh sah yang dinyatakan. Bonus yang tidak diaktifkan dalam tempoh tersebut akan tamat secara automatik.
• Syarat rollover mesti dipenuhi sebelum mana-mana bahagian daripada bonus atau kemenangan berkaitan boleh dikeluarkan.
• Bonus deposit pertama (alu-aluan) hanya boleh dituntut sekali sahaja bagi setiap pemain baharu mmc996.
• Sebarang cubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus — termasuk arbitraj bonus, penggunaan akaun palsu atau strategi taruhan yang direka untuk memenuhi rollover tanpa risiko sebenar — boleh menyebabkan pembatalan bonus dan penutupan akaun.
• mmc996 berhak mengubah suai, menangguhkan atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa dengan notis yang wajar.

Kemajuan rollover boleh dipantau dalam masa nyata dalam bahagian "Bonus Saya" di akaun mmc996 anda. Rollover boleh dipenuhi melalui permainan sukan, kasino atau mana-mana kategori yang disenaraikan sebagai layak untuk promosi berkenaan.

Semua pertaruhan yang diletakkan di platform mmc996 tertakluk kepada peraturan khusus bagi setiap kategori permainan. Prinsip am berikut terpakai kepada semua jenis pertaruhan:

• Taruhan muktamad: Setelah disahkan, taruhan tidak boleh dibatalkan, diubah atau ditarik balik — kecuali dalam kes yang sangat terhad seperti gangguan sistem yang dikreditkan oleh mmc996.
• Kesilapan odds: Jika odds dipaparkan dengan kesilapan ketara akibat ralat teknikal atau kesilapan manusia, mmc996 berhak membatalkan taruhan yang berkaitan dan mengembalikan jumlah taruhan kepada akaun pemain.
• Perlawanan ditangguhkan atau dibatalkan: Jika sesuatu perlawanan sukan ditangguhkan lebih dari 24 jam dari masa yang dijadualkan atau dibatalkan sepenuhnya, semua taruhan pra-perlawanan akan dibatalkan dan jumlah taruhan dikembalikan — kecuali taruhan in-play yang sudah diselesaikan.
• Had taruhan: Setiap pasaran mempunyai had taruhan minimum dan maksimum. Taruhan yang melebihi had yang ditetapkan tidak akan diterima oleh sistem mmc996.
• Taruhan in-play: Odds dalam pertaruhan perlawanan langsung berubah secara berterusan. mmc996 tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan antara odds yang dipaparkan dan odds sebenar pada masa penerimaan taruhan akibat kelewatan sambungan internet di pihak pemain.

Untuk permainan kasino langsung di mmc996 (baccarat, roulette, blackjack, Dragon Tiger, Sic Bo), semua keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan selagi tiada bukti kegagalan teknikal yang disahkan oleh pihak pengurusan mmc996.

Perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali di platform mmc996 dan boleh menyebabkan penutupan akaun segera dan penyitaan baki akaun:

• Mendaftar lebih dari satu akaun atau menggunakan identiti orang lain untuk mendaftar akaun
• Menggunakan perisian bot, skrip automatik, atau sebarang alat yang membolehkan taruhan automatik tanpa campur tangan manusia
• Memanipulasi atau mencuba memanipulasi keputusan permainan melalui sebarang cara teknikal
• Bekerja sama dengan pemain lain untuk memanipulasi permainan poker atau kasino kepada keuntungan bersama (kolusi)
• Mengeksploitasi kesilapan teknikal atau ralat odds yang jelas dengan niat untuk memperoleh keuntungan tidak sah
• Menggunakan wang yang diperoleh secara haram untuk tujuan deposit di mmc996
• Memindahkan dana antara akaun mmc996 yang berlainan melalui kaedah yang tidak dibenarkan
• Memberikan maklumat palsu kepada pasukan sokongan mmc996 untuk mendapatkan manfaat yang tidak layak
• Mengugut, mengganggu atau cuba memeras pasukan sokongan atau pemain lain di mmc996

mmc996 berhak menangguhkan, menyekat atau menutup mana-mana akaun pada bila-bila masa berdasarkan sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat ini
• Pengesanan aktiviti penipuan atau percubaan penipuan
• Kegagalan untuk memberikan dokumen pengesahan identiti yang diminta
• Permintaan penutupan akaun daripada pemain sendiri (termasuk pengecualian diri)
• Inaktiviti akaun selama 12 bulan berturut-turut tanpa sebarang transaksi
• Keperluan undang-undang atau peraturan yang memerlukan penutupan akaun

Pemain boleh menutup akaun mmc996 mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan. Sebelum penutupan, semua baki yang layak akan diproses untuk pengeluaran setelah semua syarat rollover dipenuhi dan pengesahan identiti selesai.

Jika akaun ditutup atas sebab pelanggaran Terma mmc996, baki yang berkaitan dengan aktiviti penipuan atau pelanggaran mungkin tidak akan dikembalikan bergantung kepada hasil siasatan dalaman mmc996.

mmc996 menyediakan platform sebagaimana adanya ("as is") tanpa mana-mana waranti tersirat. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia, mmc996 tidak bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang berpunca daripada keputusan pertaruhan — keputusan semua permainan adalah muktamad apabila disahkan
• Gangguan perkhidmatan yang berpunca daripada faktor di luar kawalan mmc996 termasuk gangguan internet, pemadaman elektrik atau bencana alam
• Akses tidak dibenarkan ke akaun anda yang berlaku akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga kata laluan
• Sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau khas walaupun mmc996 telah diberitahu tentang kemungkinan kerugian tersebut

Liabiliti maksimum mmc996 kepada mana-mana pemain dalam sebarang kes tidak akan melebihi jumlah deposit yang dibuat oleh pemain tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

mmc996 berhak mengubah suai, menambah atau membuang mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan yang ketara akan diberitahu kepada ahli melalui:

• Notifikasi dalam platform mmc996 semasa log masuk
• E-mel ke alamat yang didaftarkan dalam akaun anda
• Kemas kini pada tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini

Perubahan akan berkuat kuasa 7 hari selepas pemberitahuan diterbitkan, melainkan dinyatakan sebaliknya. Penggunaan berterusan platform mmc996 selepas tarikh berkuat kuasa tersebut adalah dianggap sebagai penerimaan perubahan oleh anda.

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala. mmc996 mengesyorkan anda menyemak halaman ini sekurang-kurangnya setiap tiga bulan.

mmc996 komited terhadap prinsip permainan bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu pemain mengekalkan kawalan ke atas pengalaman permainan mereka:

• Had taruhan harian: Tetapkan jumlah maksimum yang boleh anda pertaruhkan dalam sehari
• Had deposit mingguan atau bulanan: Hadkan jumlah yang boleh anda depositkan dalam tempoh yang ditetapkan
• Jeda akaun sementara: Tangguhkan akaun anda selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari
• Pengecualian diri kekal: Tutup akaun secara kekal dan tambah diri ke senarai pengecualian
• Semakan aktiviti: Semak sejarah taruhan dan masa yang dihabiskan dalam platform

Semua ciri ini boleh diakses terus dalam tetapan akaun mmc996 anda. Jika anda berasa bahawa permainan mula menjejaskan kehidupan anda, hubungi pasukan sokongan mmc996 atau layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk sumber bantuan yang tersedia di Malaysia.

mmc996 tidak membenarkan pengiklanan atau promosi yang menyasarkan individu yang telah melakukan pengecualian diri atau yang diketahui bermasalah dengan perjudian. Kami mengambil pendekatan aktif dan bukan reaktif dalam memastikan keselamatan pemain kami.

Jika anda mempunyai sebarang soalan, aduan atau memerlukan penjelasan berkaitan Terma & Syarat mmc996, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24/7 terus dalam platform mmc996 — cara paling pantas untuk mendapat respons
• E-mel: support@mmc996.click — untuk pertanyaan terperinci yang memerlukan dokumentasi
• WhatsApp: Nombor tersedia selepas log masuk dalam bahagian "Hubungi Kami" — khusus untuk ahli berdaftar

Semua komunikasi dengan pasukan mmc996 dilakukan dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris. Masa respons purata untuk live chat adalah kurang dari 3 minit, manakala e-mel dijawab dalam masa 2–4 jam pada hari bekerja.

Untuk aduan formal berkaitan hasil permainan atau transaksi kewangan, sila sertakan nombor akaun, tarikh dan masa kejadian serta butiran lengkap isu yang dialami. Aduan formal akan diproses dalam masa 3 hari bekerja dan anda akan menerima maklum balas bertulis melalui e-mel berdaftar anda.